Políticas de Entrega, Troca, Devolução e Reembolso

 

Política de Entrega

Em Cascavel PR

As entregas realizadas na cidade de Cascavel, PR, serão feitas por um motoboy local. A entrega será combinada com o cliente, podendo optar por retirar os produtos no bairro Alto Alegre OU receber em casa com taxa de entrega (que deverá ser pago ao motoboy no ato da entrega).

O prazo máximo para entrega é de 4 dias úteis após a comprovação do pagamento, levando em consideração que a produção de qualquer produto da loja leva em média 3 dias úteis.

Para outras cidades

As entregas nas demais regiões serão feitas pelos Correios, através de carta registrada;

  • A carta registrada é um pouco diferente do envio por PAC ou SEDEX, então, ao receber o seu código de rastreio você poderá saber quando o produto foi postado e a data que ele vai chegar na sua casa;

  • O prazo de entrega é de até 10 dias úteis após a postagem do produto;

  • O valor do frete para qualquer lugar do Brasil é de R$20;

  • A opção de frete grátis será aplicada automaticamente em compras acima de R$150

 

Política de troca, devolução e reembolso

Direito de arrependimento

  • Para devolução do produto e reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a loja através do número 45 99847-0471 ou no e-mail lojinhamaluart@gmail.com no prazo máximo de 7 dias úteis após o recebimento do produto;

  • O produto deverá estar SEM MARCAS DE USO e o valor do frete de devolução será por conta do cliente;

  • Após a comprovação de que o produto foi enviado para devolução, o cliente receberá o reembolso do valor total dos produtos.

Produtos com defeito

Caso o cliente receba algum produto com defeito, deverá entrar em contato através do número             45 9 9847-0471 em até 30 dias após o recebimento do produto. Após análise, o cliente poderá receber outro produto do mesmo modelo OU o reembolso do valor total do produto. 

Exceções

Produtos personalizados.

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45 9 9847-0471 

lojinhamaluart@gmail.com